Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Образец претензии застройщику на некачественные окна

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Претензия может быть составлена в следующих случаях:

  1. Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
  1. Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру.

Образец письма застройщику об устранении недостатков

» » » 4.98/5 (43) Основные жалобы владельцев квартир в новостройках:

  1. качество работ оставляет желать лучшего, допущен брак;
  2. в разрез с изначальным планом нового дома, к нему были пристроены офисные помещения, магазины, кафе, рестораны, прочее.
  3. не все работы завершены;
  4. передача жилья в эксплуатацию произошла позже намеченных сроков;
  5. размеры квартиры (высота, длина, ширина комнат) не отвечают плану жилья;

Если эти причины недовольства жильцов будут обоснованными, то такая ситуация грозит застройщику не только претензиями и расторжением договора, но и решением проблемной ситуации в суде.

Претензия к застройщику по окнам образец

Претензия к застройщику ее образец размещен на сайте в разделе «Претензии», может быть составлена Вами самостоятельно или совместно с нашими сотрудниками, если Вы обратитесь к нам в офис.

Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме. В течение гарантийного срока я обнаружил в выполненных работах недостатки: (подробно опишите все видимые дефекты, например: не доставлена и не установлена антимоскитная сетка; створка на окне в спальне не закрывается; на окне в кухне не срезана монтажная пена; из щелей в откосах окна в гостиной сильно дует; и т.п.)

Претензия по пластиковым окнам

все чаще возникает в работе нашего адвоката по защите прав потребителя, вот почему так важно знать свои права.

Установка пластиковых окон сегодня является одной из самых востребованных услуг. Неудивительно, что на рынке присутствует множество фирм, предлагающих такой сервис, но уровень работы многих из них является неудовлетворительным.

И даже наличие договора порой не спасает от конфликтов. Как отказаться от заказа пластиковых окон?

Претензия

Претензия застройщику: образец заявления и правовая защита

К строительным организациям выдвигают очень жёсткие требования, но на практике всё равно приходится сталкиваться и с недобросовестными компаниями, и с низким качеством работ, и с банальными мелкими недочётами строителей. При этом собственные интересы каждый гражданин должен отстаивать самостоятельно. Для защиты участников долевого строительства сегодня действует Федеральный закон №214 от 30 декабря 2004 года.

В соответствии с его статьями, застройщик обязан нести ответственность за нарушения условий договора, но для этого гражданам следует правильно оформить и подать претензионное письмо.

Претензия застройщику – это ваше официальное недовольство работой компании, благодаря которому вы можете защитить свои интересы на законодательном уровне.

Откладывать процесс разбирательства не рекомендуется, так как для любого заявления есть свой срок, и своим молчанием вы лишь дадите нарушителю возможность удачно выкрутиться из ситуации.

Кому отправляется претензия на некачественную установку пластиковых окон: образец документа

Так как пластиковые окна уже обрели популярность и находятся на вершине оконного рынка — всё больше производителей идут на различные ухищрения для завлекания клиентов именно в свою компанию. Это могут быть разного рода акции, подарки, скидки и т.п.

Однако, дешевизна в таком деле должна сильно настораживать, ведь материал металлопластика состоит из нескольких веществ, и некоторые из них не входят в категорию низких цен.

_______________________ Претензия.

“____” _______ 201__ года

Как написать претензию к застройщику

> > > В том случае, если при покупке новой квартиры были обнаружены недостатки, можно написать претензию застройщику с просьбой их устранить. Написание жалобы в такой форме включает в себя определенные особенности и сроки, по истечению которых выразить недовольство будет невозможным.

Стоит отметить, что претензия подается до такого, как начинаются судебные разбирательства. Претензия может быть оформлена в таких случаях, как: имеются нарушения со сдачей объекта в указанные сроки. В этом случае можно потребовать возмещения компенсации с застройщика в виде штрафа либо неустойки.

Если фирма застройщика ценит свою репутацию, есть большая вероятность удовлетворения требований в претензии в полном объеме; полученная квартира имеет ненадлежащее качество. Эта претензия подается в том случае, если были обнаружены недостатки в

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков

» Вкладывая деньги в недостроенный объект, покупатель не может быть полностью уверенным, что качество будущей квартиры будет в точности соответствовать проекту.

Есть законный способ решения проблемы – претензия застройщику об устранении недостатков, образец ее можно найти ниже. Дальнейшие же действия дольщика будут зависеть от того, как строительная фирма отреагирует на письмо.

Регулятором отношений между девелопером и участником строительства является 214 ФЗ, согласно которому застройщик обязан передать дольщику жилье, соответствующее проектным документам, договору ДДУ, строительным и техническим нормативам.

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Претензия застройщику за некачественно изготовленные и смонтированные пластиковые окна, поданная жительницей Красноярска, удовлетворена в суде. Подробности в материале ОКНА МЕДИА.

Летом 2015 года жительница Красноярска получила от застройщика «Сибиряк» новую квартиру по договору о долевом участии. После заселения она обнаружила множество недостатков, в перечень которых попали установленные в комнатах пластиковые окна и балконные двери. Дефекты наблюдались как в самих конструкциях, так и в монтажных работах.

Красноярка обратилась в адрес застройщика с претензией по данному поводу. В ответ застройщик проигнорировал претензию. Владелица жилья решила продолжить отстаивать свои права в суде.

Претензия застройщику отом что нет вывода под сплит систему

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

800 Просмотров Активный рост числа возводимых многоэтажек логично должен обеспечивать жителей страны жильем. Даже с учетом того, что квадратные метры приобретаются, спрос есть всегда.

И застройщики, которые не всегда честные, могут манипулировать сроками сдачи, качеством вводимого в эксплуатацию объекта.

Неудивительно, что у людей возникает претензия к застройщику. Для решения ситуации важно знать, как ее составить и донести до ведома второй стороны, которая не желает делать то, что ранее оговорено. статьи Случаи, когда застройщиком затягиваются сроки сдачи, участились, неудивительно, что недовольство вложившихся в квартиры граждан растет, ведь они уже могли справлять новоселье.

Вполне законно строительная компания может отодвигать сроки сдачи, но при этом должна сообщать как минимум за 60 дней до предполагаемой даты. Важно! Сами покупатели решают соглашаться или нет на подобное предложение. Даже если их предупредили, они имеют право требовать неустойку и подавать претензию.

Ведь решение исключительно добровольное. Дольщикам стоит понимать, что пускать ситуацию на самотек нельзя, а уж тем более жалеть застройщика, иначе своих квадратных метров можно вовсе не дождаться. Есть договор, законы и сроки сдачи.

Если что-либо нарушается, за это нужно отвечать.

Ведь застройщик вряд ли войдет в положение о затрудненном финансовом положении, так же как и банк. Пишут претензию и в свободной форме, но соблюдая при этом нормы делового языка.

Изложение: четкое, лаконичное, без угроз и приукрашивания.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

Личный кабинет 0 корзина Ваш город Москва? Ваш город: Купить ПВХ окна Купить деревянные окна Написать нам

17 Апреля 2020 11995

статьи Каждый покупатель жилья в строящихся домах знает, что одним недостатков большинства новостроек является плохое качество остекления.

Экономию на окнах, к сожалению, практикуют даже солидные застройщик, так они снижают себестоимость жилья и держат цены на квартиры на доступном для населения уровне. Что же делать жителям новых квартир, неудовлетворенных качеством «черновых» окон? В этой статье мы разберем, как добиться от застройщика исправления неисправностей или замены конструкций.

Среди факторов, вызывающих промерзание окон в новостройках, чаще всего встречаются следующие: Отсутствие или неправильная организация вентиляции. Недостаточный воздухообмен вызывает повышение влажности в помещении и образование на стеклах конденсата, который замерзает от соприкосновения с холодной поверхностью.

Большая ширина подоконника или отсутствие отопительных приборов в непосредственной близости от окна.

Обогревающие радиаторы устанавливают рядом с окнами для предотвращения замерзания их поверхности в сильные морозы.

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков

В процессе приема квартиры от застройщика по акту, дольщик не всегда может выявить все имеющиеся недостатки.

Некоторые из них можно обнаружить только спустя какое-то время. Это не означает, что устранять их следует только за свой счет. Вместе с актом о приеме-передачи, дольщик получает на руки гарантийное письмо, где указан срок, в течение которого все обнаруженные недостатки будут устраняться за счет застройщика.

Обычно такой срок составляет 5 лет. Однако, медлить не стоит, следует сразу же направить претензию застройщику и потребовать устранить недоделки. О том, как правильно написать претензию к застройщику об устранении недостатков, читайте далее.

Если в договоре между вами было изначально оговорено, как именно будут устраняться выявленные после приемки квартиры недостатки, то требовать придется именно указанной формы. Начать претензию следует с точного перечисления реквизитов договора долевого участия в строительстве и данных его регистрации в ЕГРП.

После этого

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию. Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно?

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас. Причины подачи Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

  1. некачественно выполненные работы или откровенный брак;
  2. геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
  3. к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.
  4. часть работ так и осталась не доведенной до конца;
  5. значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;

Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда. Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии.

Можно ли затребовать компенсацию? Требование компенсации вполне законно, так как предусмотрено п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 г.

N214-ФЗ «Об участии в долевом…».

  1. устранения недостатков за счет застройщика;

Претензия к застройщику

Работа застройщика считается завершенной только после того, как дольщик принял объект и подписал соответствующий акт.

Нередко возникает ситуация, когда собственник квартиры обнаруживает в ней недостатки спустя несколько месяцев или лет. Согласно законодательству застройщик обязан устранить любые недоделки и ошибки при возведении здания.

Для этого нужно направить ему соответствующую претензию. Взаимоотношениям между застройщиком и участником долевого строительства посвящен Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ.

В нем подробно прописан порядок устранения недостатков строительной компанией, а также действия, которые необходимо предпринять дольщику.

Образец претензии на некачественную установку пластиковых окон – ПВХ окна, балконы, остекление, аксессуары

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Анализ судебной практики позволяет сделать вывод о том, что в большинстве случаев претензии потребителей по качеству установленных пластиковых окон обоснованы, а потому, иски граждан, как правило, судами удовлетворяются.

Довольно часто претензии потребителей связаны также с нарушением сроков выполнения работ по монтажу пластиковых окон. Что вправе требовать потребитель при ненадлежащем качестве пластиковых окон или их некачественной установке? В силу ст.

704 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика — из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

Как правило, между потребителем и подрядчиком заключается договор подряда, предметом которого является изготовление, доставка и установка по заданию заказчика пластиковых окон, дверей и т.д.

Заливает.спб

Расторжение договора (отказ от договора) на установку оконных блоков из-за нарушения сроков устранения недостатковСудом расторгнут договор на монтаж и установку четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON т.к.

ответчик требования истца, изложенные в претензии не исполнил в семидневный срок, а кроме того, установлено, что оконные блоки … Ненадлежащее качество установки пластиковых окон (ПВХ).

Из жалоб и исков граждан (потребителей)Из претензий и исков граждан, обращающихся в суд с требованием о расторжении договора подряда на установку пластиковых окон, возмещении ущерба или безвозмездном устранении недостатков, заметно выделяются следующие основные недостатки пластиковых окон (ПВХ), визуально определимые потребителями, а также последствия…

Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон

В (название фирмы из договора)Адрес фирмыот Фамилии Имени ОтчестваАдрес для направления ответател. Претензия.

“ ” 201 года я заключил с вами договор № на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке окон ПВХ в моей квартире. Гарантийный срок на изготовленное изделие и монтаж составляет года.

Правила эксплуатации я соблюдал в полном объеме.

В течение гарантийного срока я обнаружил в выполненных работах недостатки:(подробно опишите все видимые дефекты, например: не доставлена и не установлена антимоскитная сетка; створка на окне в спальне не закрывается; на окне в кухне не срезана монтажная пена; из щелей в откосах окна в гостиной сильно дует; и т.п.) Согласно ст.

Что делать если некачественно установили пластиковые окна

ПВХ – изготовитель не представил потребителю достоверную информацию об окнахВ соответствии с законом «О защите прав потребителей», продавец или исполнитель по договору купли-продажи или выполнении работ (оказании услуг) обязан довести до сведения потребителя всю необходимую информацию о товаре, работе, услугах. Умолчание (непредоставление) достоверной информации о свойствах, некоторых характеристиках реализуемого продукта, дает основание потребителю требовать расторжения договора… Отказ от исполнения договора по установке окон и взыскание убытков, возникших в результате оплаты потребительского кредитаВ случае выявления существенных недостатков приобретенных товаров, выполненных работ, или невыполнения в установленный срок требований об устранении недостатков, иных требований, потребитель вправе требовать не только возврата ему стоимости изделий, работ…

Претензия по пластиковым окнам образец бланк

В отношении статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация должна содержать следующие данные:

  1. сроки свершения работ и их перечень, а также формы предоставления;
  2. гарантийные сроки (если установлены);
  3. обозначение всех стандартов, которые должны соответствовать выполняемой работе;
  4. все данные о лице, которое впоследствии будет выполнять работу;
  5. цены на работу, а также информация об используемых материалах и фурнитурах исполнителя, включая сведения о форме оплаты и ее порядке;
  6. все правила безопасного и эффективного использования конструкций (другими словами инструкция по эксплуатации);
  7. обязательно сведения, которые будут соответствовать конструкциям установленных требований.

Заявление на ремонт товара по гарантии

Согласно требованиям ст.

8-10 закона РФ «О защите прав потребителей» при исполнении работ по монтажу и изготовлению дверных и оконных конструкций исполнители до заключения договора обязательно должны предоставить потребителю всю необходимую и достоверную информацию о выполняемых работах и о своей фирме.

Информация об исполнителе Исполнителем является предприятие или фирма независимо от организационно-правовой формы. Иногда им может быть индивидуальный предприниматель, который выполняет работы, а также предоставляет услуги потребителям.

Исполнитель обязательно должен донести до сведения своих потребителей полное фирменное наименование организации, включая место ее нахождения, а также режим работы. В основном такая информация есть на вывеске или находится на фирме. Также исполнителю необходимо предоставить информацию об органе, который его зарегистрировал и государственную регистрацию.

Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

При этом недостатки работы (услуги) должныбыть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Кроме того, в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
На основании изложенного, прошу в течение 10 дней с даты получения этой претензии безвозмездно устранить недостатки выполненных работ по договору № от . .

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/obrazets-zayavleniya-na-zamenu-nekachestvennogo-tovara-po-garantii-okna-pvh/

Установка с сюрпризом: ищем виновных

Вы твердо уверены в том, что качество самих конструкций не вызывает нареканий, но вынуждены каждый день видеть последствия неправильной установки: трещины, через которые в дом проникает холодный ветер, безобразные бугры монтажной пены, перекосившуюся раму… Если правила эксплуатации не нарушались, владельца не в чем винить: он грамотно соблюдал все требования по уходу, надеясь на надежную и долгую службу ПВХ-профиля. А теперь фурнитура разболталась и вышла из строя, а в комнате прохладно и сыро от конденсата, который грозит превратиться в грибок и плесень. Сомнений не осталось: вам некачественно поставили пластиковые окна, что делать? Предъявлять претензию тем, кто допустил брак важных деталей или совершил ошибку при установке пластиковых окон.

Претензия к застройщику об устранении недостатков: скачать образец

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

При нарушении договорных обязательств дольщик вправе получить денежную компенсацию материальных убытков и морального ущерба.

В этой публикации рассказано о том, как составляется претензия к застройщику об устранении недостатков образец.

Подробные комментарии помогут принять правильное решение на всех важных этапах, от первичного выявления проблем до решения в судебных инстанциях спорных вопросов.

Пишем претензию — скачать образец

Действующим законодательством не установлен стандарт или образец письма к застройщику с требованием об устранении недостатков. Однако недовольство его действиями следует выражать в деловой форме. Нужно исключить:

  • чрезмерную эмоциональность, общие суждения, ненормативную лексику;
  • грамматические ошибки, опечатки, помарки;
  • неправильное указание адресов, цены, иных фактических данных.

Пример составления претензии к застройщику об устранении недостатков:

  • в «шапке» (правом верхнем углу) указывают наименование компании застройщика, собственные идентификационные данные: ФИО, адрес, телефонный номер для оперативных коммуникаций;
  • далее – по центру строки вписывают наименование документа: «Претензия об устранении недостатков»;
  • в начальной части текста приводят сведения о заключении с застройщиком договором долевого участия (ДДУ) с номером и датой оформления;
  • отмечают установленные (законные) гарантийные обязательства и перечисляют выявленные нарушения;
  • со ссылкой на тематический Федеральный закон № 214 от 30 декабря 2004 г. (статья 7, п 2) требуют устранения недостатков за определенный срок;
  • в заключительной части сообщают о последующем обращении в суд, если претензия не будет удовлетворена (перечисляют штрафные санкции, компенсации);
  • завершают документ датой составления и личной подписью с расшифровкой (ФИО).

Скачать образец претензии можно на нашем портале:

К сведению! Ниже рассмотрена подробно претензия об устранении недостатков. Приведенные образцы документов демонстрируют возможность получения компенсаций при нарушении сроков сдачи дома или в случае разрыва ДДУ.    

Какие требования нужно указать

Следует подчеркнуть, что упомянутым выше федеральным законом предусмотрено три варианта удовлетворения претензий дольщика после обнаружения в квартире проблем. В заявлении указывают один из перечисленных ниже способов:

  • уменьшение цены покупки по дополнительному соглашению к ДДУ;
  • устранение недостатков силами застройщика либо за его счет сторонними подрядчиками;
  • оплата выполнения (организации) ремонтных работ дольщиком.

Первый вариант не обязательно комментировать подробно. Если устраивает возврат части выполненной оплаты или соответствующая сумма скидки, дольщик вправе распоряжаться свободными финансовыми средствами по своему усмотрению.

Если дефекты устранены застройщиком без дополнительных претензий – задача будет решена. Однако надо помнить о следующих недостатках, когда приходится обращаться в суд:

  • дольщик не сможет контролировать тщательно покупку материалов и выполняемые работы;
  • сложно заставить нарушителя в этом случае соблюдать сроки, качество и другие обязательства.

Начать самостоятельно устранять дефекты – выглядит предпочтительно. Не обязательно лично выполнять ремонтные работы. Достаточно нанять опытных специалистов. При выборе этого варианта необходимо собирать договоры, чеки, другие документы для юридически значимого документального подтверждения расходов.

На что еще обратить внимание при составлении претензии

Иногда коммерсанты кроме звучного названия бренда (основной компании) применяют разные юридические лица, на которые оформляют строительство отдельных объектов недвижимости. В заявлении на устранение недостатков указывают реквизиты предприятия, которое заключило с дольщиком соглашение. Эти данные приведены в договоре купли продажи.

Важно! Для уточнения рекомендуется проверить соответствие сведениям, которые содержит единая государственная база данных юридических лиц (ЕГРЮЛ). С заверением такой документ получают лично в налоговой инспекции. Быстрее можно скачать копию в дистанционном режиме с официального сайта ФНС.

В претензии не указывают данные директора, иного конкретного сотрудника. Подразумевается возможность изменения штатного расписания. Также не рекомендуется:

  • пользоваться типовыми образцами заявлений, которые предлагает застройщик;
  • указывать в тексте лицо (предприятие), не имеющее отношения к ДДУ;
  • отправлять письмо без проверки.

На последний пункт надо обратить повышенное внимание. Особо тщательно сверяют суммы компенсаций по изложенным требованиям.

В каких случаях нужно писать претензию

Ситуации, когда обращение с требованиями к застройщику соответствует нормам законодательства:

  • сорван срок передачи квартиры покупателю по ДДУ с отклонением более чем на 2 месяца от даты в договоре;
  • строительство прекращено без объяснения причин, нарушен плановый временной график;
  • площадь, конфигурация комнат, иные параметры жилья не соответствуют условиям договора;
  • выявлены технические или эстетические дефекты;
  • существенно изменена конструкция объекта;
  • искажено целевое назначение отдельных помещений;
  • нарушены строительные (санитарные) нормативы.

Некоторые пункты (срок сдачи в эксплуатацию, недостаток площади) подтверждаются просто, по ДДУ. Другие необходимо доказывать. Так, например, плохие изоляционные характеристики выявляют и фиксируют в ходе профессиональной проверки. Экспертное заключение будет обладать юридической силой, если выдано сертифицированной лабораторией.

К сведению! При отсутствии собственных знаний и навыков для подготовки сопроводительной документации обращаются за помощью к профильным специалистам. Если вы не уверены, нужно ли писать претензию и как правильно заполнить образец, проконсультируйтесь с нашим онлайн-юристом.

Правила направления претензии застройщику

Последовательность действий устанавливают с учетом реальной ситуации. Отдельные недостатки можно выявить на стадии строительства. Некоторые проблемы решают одновременным обращением с претензией к застройщику об устранении недостатков и жалобой в правильно выбранную инстанцию – это поможет решить проблему эффективнее.

Оформленную по нашему образцу претензию можно вручить лично. Для исключения ошибок пользуются следующими правилами:

  • передают претензию ответственному лицу по адресу предприятия, указанному в реестре ЕГРЮЛ;
  • забирают один экземпляр себе с регистрационными отметками и подписью сотрудника застройщика;
  • желательно вручить письмо директору (заместителю), а не секретарю или дежурному менеджеру.

Такой порядок действий затрудняет мошеннические действия. Не исключено, что в ходе судебного разбирательства застройщик будет отрицать факт получения претензии. В частности, компания может уволить рядового работника либо намеренно использовать для приема жалоб постороннего человека.

Медленнее, но надежнее фиксируют факт передачи претензии с помощью почтового отправления. Применяют корреспонденцию с описью вложенных документов и с уведомлением дольщика о вручении адресату.

Чтобы претензия была обоснованной, следует соблюдать определенный порядок действий на стадии приемки квартиры. Последовательно проверяют все обязательства застройщика по договору. При необходимости привлекают для обследования опытного эксперта.

Важно! В настоящее время (с 1.01. 2017) отсутствует возможность одностороннего расторжения договора дольщиком при выполнении застройщиком своих обязательств. Это действие можно выполнить только по решению суда.

Куда еще можно направить жалобу

Территориальные министерства, архитектурные департаменты и другие отраслевые учреждения контролируют долевое строительство.

В Подмосковье, например, местные органы власти собирают отчетность застройщиков. Дополнительные меры принимают для проверок целевого использования денежных средств по ДДУ.

Некоторые инстанции при получении соответствующей информации могут инициировать судебное разбирательство.

В «Госстройнадзор» обращаются для профилактики нарушений. На официальном сайте управления публикуют актуальные сведения о долевом строительстве:

  • списки застройщиков, прекративших официальную деятельность;
  • требования к проектам.

Аналогичным образом для решения отдельных проблем отправляют жалобы в «Роспотребнадзор». Следует отметить, что это учреждение контролирует не только соблюдение прав потребителей. Его специализированные подразделения проверяют соответствие санитарного состояния действующим нормам СанПиН.

Следует учитывать возможность изменения существенных условий по взаимному согласию заинтересованных сторон. Подобные коррекции выполняются только на добровольной основе. Если по уважительно причине переносится срок сдачи объекта в эксплуатацию соответствующие правки делают в ДДУ со всеми дольщиками.

Помните! Обращение в вышеперечисленные инстанции не подменяет собой претензии к застройщику. Претензию отправлять обязательно, а жалобы – по желанию.

В какой срок застройщик должен удовлетворить требования

До 20 дней застройщик должен вернуть деньги при расторжении ДДУ дольщиком по решению суда. Подразумевается не выполнение законных требований:

  • исправление недостатков;
  • снижение стоимости квартиры.

В отдельных ситуациях срок уменьшается до 10 дней:

  • изменено целевое назначение отдельных общих частей объекта недвижимости;
  • строительство «заморожено»;
  • внесены существенные корректировки в проектную документацию.

Однако законодатели не установили определенное время на устранение недостатков застройщиком в квартире по заявлению дольщика. В действующем федеральном законе №214 применена формулировка «разумный срок». Подразумевается разная длительность устранения дефектов. Для указания в претензии корректных сведений консультируются с опытными специалистами.

К сведению! Если в образце ДДУ приведены точные условия исправления недостатков, пользуются установленными ограничениями.

Согласие на исправление недостатков оформляют отдельным соглашением. После выполнения застройщиком обязательств подписывают основной акт приемки-передачи. Завершают покупку регистрацией нового собственника в базе данных «Росреестра».

Что делать, если застройщик отказал

При отсутствии ответа или отказе обращаются в суд с исковым заявлением. За срыв сроков установлена стандартная пеня в двойном размере от 1/300 действующей ставки рефинансирования. Ее устанавливает Центральный банк РФ. Дополнительно можно требовать штрафные санкции вместе с возмещением:

  • затрат по аренде жилья;
  • выполненных ремонтных работ;
  • морального ущерба;
  • нотариальных, судебных и других расходов.

 Заключение

Пользуясь представленной выше информацией и образцами, анализируйте конкретную проблему в комплексе. Следует учитывать возможность банкротства застройщика, поэтому слишком длительный срок приемки недвижимости увеличит соответствующие риски. С другой стороны – такой подход при благоприятном развитии поможет получить большую компенсацию.

Претензия застройщику на устранение недостатков в квартире

Претензия застройщику за некачественные окна удовлетворена судом

Застройщик пригласил на приёмку квартиры с недостатками. Устранять недостатки застройщик не хочет или тянет время. С застройщика за эти неправомерные действия можно взыскать компенсацию. Размер компенсации определяется стоимостью ремонтно-восстановительных работ.

Конкретная сумма определяется судом на основании экспертизы. Расходы истца на изготовление экспертного заключения взыскиваются с застройщика. Также подлежит взысканию штраф по закону о защите прав потребителей, моральный вред и оплата расходов на представителя истца.

Деньги взыскиваются в судебном порядке.

Претензия застройщику на устранение недостатков

Застройщик не отвечает на претензию по недостаткам или отвечает, что недостатки несущественные и устранять их не будет. Направляет участнику долевого строительства односторонний акт приёма-передачи квартиры. В таком случае работаем по следующей схеме.

Делаем экспертизу в целях определения стоимости восстановительного ремонта. Направляем застройщику повторную претензию с требованием уменьшить стоимость квартиры на сумму восстановительного ремонта. Не дожидаясь ответа на претензию подаём иск в суд.

В иске, помимо уменьшения цены ДДУ, просим суд признать односторонний акт недействительным, а также заявляем о взыскании неустойки за нарушение срока передачи квартиры.

Взыскиваем в судебном порядке стоимость ремонта, неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей, моральный вред и расходы на юридические услуги.

Взыскание компенсации по недостаткам застройщика тесно связано с вопросом взыскания неустойки по ДДУ. Речь идёт о периоде взыскания. Варианта три.

Суд может взыскать неустойку:

  • на дату осмотра квартиры;
  • на дату составления одностороннего акта;
  • на дату рассмотрения дела судом по существу.

Т.е. во всех трех случаях срок просрочки будет разный и соответственно разный размер присуждённой судом денежной компенсации.

Одно дело, когда суд взыскивает неустойку по дату одностороннего или дату осмотра и совсем другое дело, когда по дату судебного заседания или фактического исполнения решения суда. Согласитесь, разница в суммах неустойки будет значительной.

Очевидно, что суд рассмотрит дело по существу намного позже даты указанной в одностороннем акте или даты осмотра квартиры.

Признание одностороннего акта недействительным опираясь на заключение экспертизы

В суде юрист, разумеется, заявит о признании одностороннего акта недействительным, опираясь на перечень недостатков из акта осмотра (дефектной ведомости).

После этого в заседании сразу возникнет вечный вопрос о том, являются ли указанные в акте осмотра недостатки существенными. В большинстве случаев судья в мотивировочной части укажет, что не являлись и взыщет неустойку по дату одностороннего акта.

В худшем случае вообще взыщет неустойку по дату осмотра квартиры. При этом, мы исходим из того, что юрист весьма добросовестный.

Конечно представитель истца скажет в суде, что односторонний акт составляется только в случае уклонения дольщика от приёмки квартиры. Раз дольщик был на осмотре и указал в акте недостатки, следовательно, он не уклонялся от приёмки квартиры, а был в ней заинтересован.

Если односторонний акт не составлялся, юрист скажет, что застройщик должен был его составить, если был несогласен с недостатками, а если не составил, следовательно застройщик их признаёт. Всё так, только судья запросто может решить иначе.

Суд существенность недостатков оценивает на глазок и в мотивировочной части решения может указать, что указанные в акте осмотра недостатки не препятствовали приёмке квартиры.

Здесь мы плавно подошли к вопросу о связи между взысканием компенсации за недостатки и взысканием неустойки за нарушение сроков строительства. Общее здесь экспертиза. При наличии экспертизы, доказать в суде существенность недостатков намного проще, следовательно, легче признать односторонний акт недействительным и взыскать неустойку за больший период.

Теперь объединим всё сказанное в одном иске. Что мы получим? Большую сумму денег в исполнительном листе! Убиваем одной экспертизой сразу двух зайцев. С одной стороны взыскиваем сумму восстановительного ремонта и неустойку на эту сумму. С другой стороны неустойку по ДДУ за максимально больший период.

При этом на все суммы накладывается еще и штраф по закону о защите прав потребителей. Профит со всех сторон.

Если найдет коса на камень и судья не проникнется (что в случае с экспертизой намного менее вероятно), то изменить такое решение суда в апелляционной инстанции будет куда проще.

Судьи любят доказательства, а экспертиза, это самое лучшее доказательство, подтверждающее факт нарушения застройщиком обязательства передать квартиру дольщику надлежащего качества. Т.е.

, чтобы требования по качеству соответствовали многочисленным Снипам, Гостам, техническим регламентам и так далее. Судье проще вынести решение ссылаясь на экспертное заключение, судья не специалист по недостаткам.

Следовательно, “помогая” таким образом суду вынести справедливое решение, дольщик помогает и себе, с одного захода взыскивая две неустойки с компенсацией недостатков застройщика. Расходы на экспертизу также подлежат взысканию с застройщика, как и расходы на представителя истца.

Устранением недостатков застройщика занимается Юридический центр RegPractic. Обращайтесь, поможем и вам! Бесплатные консультации юриста МГЮА по тел. 8-903-120-51-06 Ежедневно с 9 до 23 ч.

Просим суд взыскать с застройщика и компенсировать следующие суммы:

  • уменьшение покупной цены квартиры на сумму восстановительного ремонта;
  • взыскание неустойки за нарушение сроков устранения выявленных недостатков квартиры;
  • штраф по закону о защите прав потребителей;
  • расходы на оплату услуг представителя;
  • расходы на проведение экспертизы;
  • расходы на оформление доверенности;

Просим суд взыскать неустойку по ДДУ на дату фактического исполнения обязательства. Т.е. на будущее время включительно, а именно:

  • взыскание неустойки по ДДУ за просрочку срока сдачи квартиры;
  • штраф по закону о защите прав потребителей;
  • расходы на оплату услуг представителя;
  • расходы на проведение экспертизы;
  • расходы на оформление доверенности;

В одном иске взыскиваем по максимуму всё что можно взыскать с застройщика:

  • уменьшение покупной цены квартиры на сумму восстановительного ремонта;
  • взыскание неустойки за нарушение сроков устранения выявленных недостатков квартиры;
  • взыскание неустойки по ДДУ за просрочку срока сдачи квартиры;
  • штраф по закону о защите прав потребителей;
  • расходы на оплату услуг представителя;
  • расходы на проведение экспертизы;
  • расходы на оформление доверенности;

Здесь наша судебная практика по ДДУ. Выложены решения и исполнительные листы. Хороший ориентир по разным судам. Указаны соотношения запрошенных в исковом заявлении сумм к полученному результату.

Здесь всё довольно просто и зависит от заключения экспертизы. Логично предположить, что чем больше насчитает денег эксперт, тем большую сумму вам присудит суд. Эксперт руководствуется рыночными ценами, а они всегда выше стоимости реального ремонта.

Тем более расчет цены по экспертизе будет выше стоимости устранения недостатков силами застройщика. Именно поэтому нет никакого смысла просить суд вынести решение об обязании застройщика устранить недостатки.

Очевидно, что лучше и быстрее недостатки устранит нанятая вами строительная фирма, чем тяп-ляп устранит застройщик.

Расчет неустойки за нарушение сроков устранения выявленных недостатков квартиры

Неустойка за неустранение застройщиком дефектов составляет 1 процент в день от суммы восстановительного ремонта по заключению экспертизы (п. 8 ст. 7 ФЗ-214, п. 1 ст. 23 Закона РФ “О защите прав потребителей”). Посчитайте, это много!

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.