Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

WH OKNA – новые возможности оконного производства – НИУПЦ Межрегиональный институт оконных и фасадных конструкций

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

В условиях высокой конкуренции на рынке возможностью сохранить и укрепить позиции для оконных компаний может стать применением современных ИТ-решений, повышающих производительность и качество и при этом экономя лишние расходы.

Уже много лет компания Winkhaus развивает и успешно внедряет программное обеспечение нового поколения по оптимизации и автоматизации производства – WH OKNA (ВХ ОКНА).

Данная программа позволяет не только ускорить и автоматизировать весь процесс изготовления окон, но и сократить расходы, минимизировать ошибки и влияние человеческого фактора на качество изготовления продукции, а также компьютеризировать весь документооборот, сэкономить время и деньги.

Возможности программы включают проектирование и конструирование различных типов окон, управление процессами их производства, осуществление контроля за расходными материалами и ценами на изделия. WH OKNA (ВХ ОКНА) совместима с финансовыми и бухгалтерскими программами – 1 С и другими.

Для расширения функциональных возможностей производства программа имеет дополнительные структурные модули, с их помощью возможна модификация производственного контроля, осуществление планирования, сбора и анализа данных, проектирование оборота документов, управление производственными станками и безбумажный документооборот.

WH OKNA оптимизирует производство в Эстар Юг

Программу ВХ ОКНА успешно использует многие российские производители окон, в 2019 году к ним присоединилась компания Эстра Юг – крупный производитель светопрозрачных конструкций в Республике Крым.

Установка программы WH OKNA на производстве компании Эстра Юг была завершена специалистами Winkhaus в мае текущего года и включала целый комплекс новых внедрений по оптимизации производства.

Оптимизация порезки профиля

Для реализации первого этапа комплексных внедрений с помощью WH OKNA была подключена пила с автоматическим позиционированием.

Благодаря программной интеграции, подготовка данных по раскрою и порезке профиля для автоматической пилы осуществляется в результате оптимизации, управляемой технологом и экспортируется программой WH OKNA на пилу.

По окончанию распила всех элементов окна, печатается производственная этикетка со штрих-кодом, содержащим технологическую информацию о чертеже изделия с габаритными размерами, армированием, номером заказа, длиной элемента, информацией о дополнительных элементах фурнитуры, данными клиента и т.д.

WH Net – новый стандарт безбумажного документооборота

На втором этапе внедрения WH OKNA на производстве Эстра Югб был установлен программный модуль безбумажного документооборота – WHNet.

Благодаря которому все данные по каждому этапу производства окна, включая: закрепление армирования, фрезеровки технологических отверстий, сварка, установка импоста, монтаж фурнитуры на раму и створки, остекление и др.

– поступают в электронной форме на монитор компьютера, размещенного на каждом рабочем месте. (Предварительно, необходимый набор производственных операций формируется программой WH OKNA).

Онлайн контроль на каждом этапе производства

При использовании WH Net нет необходимости печатать огромное количества отчетов сразу на весь заказ, как при стандартной форме производства. Не используя бумажных носителей, технолог на своем компьютере может контролировать процесс выполнения производственной задачи на каждом этапе производства.

В режиме онлайн программа передает информацию о том на каком этапе сборки находится изделие, какие браки возникают в ходе работы, сколько элементов обработал каждый рабочий и объемы законченных конструкций. Все движения изделия записываются в базе WH Net и в любой момент технолог может проверить движение процесса сборки окна на каждом этапе, внести коррективы, скалькулировать издержки и пр.

Благодаря этому, значительно увеличивается точность и скорость работы, а также минимизируются ошибки на производстве.

Новые возможности электронного документооборота

В рамках третьего этапа внедрений проводилась установка программы WH Designer, с помощью которой была создана целая система нестандартного документооборота, обеспечивающая электронное движение документов, со сменой статусов, под статусов и разделением прав доступа.

Благодаря использованию данного решения специалистам Winkhaus совместно с программистами компании Эстра ЮГ удалось произвести глубокую интеграцию программы WH OKNA с бухгалтерской и складской программой 1С.

По просьбе менеджеров Эстра ЮГ, в программе WH OKNA была реализована возможность двухстороннего обмена данными между такими программами как: проверка наличия материалов, оплаты товара и готовность к отгрузке.

Связь с дилером в режиме онлайн

Завершающий этап установки WH OKNA для компании Эстра ЮГ касался внедрения её структурного модуля – дилер online. Благодаря которому, компания получила широкие возможности взаимодействия со своими дилерами, в электронном формате, среди них:

  • Обеспечение электронной передачи данных между производителем и дилером для заказов оконных и дверных конструкций,
  • Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
  • Оценка конструкций на основе стоимости материалов
  • Расценка стоимости конструкции на основе растровых ценников
  • Арифметический расчет стоимости конструкции: скидки, наценки,
  • Использование обширной галереи готовых конструкций
  • Распечатка коммерческого предложения с эскизами изделий
  • Отправка предложений клиентам через Интернет
  • Обновление баз данных через Интернет.

По мнению представителей компании Эстра-Юг, комплексное внедрение программы WH OKNA позволило оптимизировать весь процесс оконного производства, облегчить и систематизировать работу сотрудников, сократить издержки, а также повысить качество и точность выполнения заказов. Компания Эстра-Юг будет и дальше совершенствовать систему управления и производства, чтобы укреплять лидерские позиции в регионе.

Справка: Фирма ООО «Эстра ЮГ» с 2011 года успешно работает на оконном рынке Юга России и производит оконные и дверные конструкции из ПВХ, является лидером по переработке профиля VEKA в Крыму.

Общее количество выпускаемых изделий Эстра ЮГ – более 100 единиц в смену. На производстве компания Эстра Юг использует программу оптимизации WH OKNA и комплектует окна фурнитурой activPilot и proPilot от Winkhaus.

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

В условиях 5-летней депрессии на оконном рынке, оконные компании по-разному развиваются. Одни уходят, а другие активно растут. Одной из точек роста оконного бизнеса может стать внедрение IT–решений помогающих расти на падающем рынке.

Это современное программное обеспечение позволяет оптимизировать и автоматизировать производство, исключить ошибки и влияние человеческого фактора на качество изготовления продукции, сократить расходы, перейти на безбумажный документооборот и при этом обеспечить экономию времени и денег.

цифровизация и внедрение IT Технологий значительно снижает затраты на производство пластиковых оконУже многие годы фирма Winkhaus разрабатывает и успешно внедряет новаторские технологии по оптимизации и автоматизации оконного и дверного производства, которые представлены в программном обеспечении нового поколения – ВХ ОКНА (WH OKNA).С ее помощью можно проектировать и конструировать различные типы оконных конструкций, управлять процессом их производства, осуществлять контроль за расходными материалами и ценами на изделия. WH OKNA (ВХ ОКНА) можно легко совместить с финансовыми и бухгалтерскими программами, такой, например, как 1С. 

Для расширения функциональных возможностей производства в программе имеются дополнительные структурные модули, с их помощью можно модифицировать процессы производственного контроля, осуществлять планирование, сбор и анализ данных, проектировать оборот документов, управлять производственными станками, осуществлять безбумажный документооборот.

WH OKNA – оконное производство нового поколения

Программа ВХ ОКНА уже многие годы успешно используется европейскими и российскими партнерами компании Винкхаус, среди них фирма Pagen* – крупный оконный производитель в Польше.

производственные площади компании PagenПочти с самого начала своей деятельности и уже двадцать лет, предприятие работает на программном обеспечении Винкхаус – ВХ ОКНА. Программа не только позволяет оптимизировать и автоматизировать изготовление и оконные продажи, но и управлять процессом их производства.

«Работать с программой в её базовом варианте мы начали с 2000 года, далее это программное обеспечение было расширено дополнительными модулями, предназначенными для поддержки разных направлений деятельности нашего предприятия.

Сегодня ВХ ОКНА (WH OKNA) является основной программой, на ней базируется вся деятельность Pagen.

Некоторые программные функции были разработаны фирмой Винкхаус специально для Pagen и активно применяются нами на производстве» – объясняет владелец фирмы Доминик Хамёло (Dominik Chamioło).

владелец компании Pagen – Доминик ХамёлоРабота в WH OKNA начинается с создания сотрудником отдела обслуживания клиента торгового предложения, используя при этом разные возможности оформления оценки стоимости и сравнивая оферты с различными, доступными комплектующими на складе. Заказы от клиентов переоформляются на производственные поручения, оптимизируются и включаются в производственный цикл.

WH OKNA Net: документооборот в новом формате

Pagen гордится современным парком оборудования, который управляется программой ВХ ОКНА (WH OKNA). Все производственные процессы в единое целое объединяет система ВХ НЭТ. На основе технологии штрихкодирования происходит документооборот во всей фирме.

Сотрудники, управляющие производственным процессом, а также персонал отдела обслуживания клиента могут осуществлять контроль и видеть на каком этапе находится данное поручение.

Кроме этого, ВХ НЭТ помогает в организации производственных процессов, эффективно идентифицирует компоненты, транспортные стеллажи и каждую из изготовленных оконных конструкций, складированное перед поставкой клиенту.

WH OKNA Planer – рациональное планирование и выполнение заказов в срок

WH OKNA управляет работой всего производственного цикла: с момента принятия заказа до поставки готовых окон определенному клиенту. В производственном отделе важная роль принадлежит модулю WH Planer, который облегчает оптимальное планирование производства и выполнение сроков поручений. 

программное обеспечение WH OKNA позволяет контролировать каждый этап производства пластиковых окон«Наша фирма занимается реализацией заказов на многих рынках в Европе и мире, – объясняет руководитель производства Себастьян Сосин (Sebastian Sosin), – оперативная координация заказов комплектующих и их плановые поставки – это условие соблюдения сроков реализации заказов от клиентов». WH Planer учитывает сроки поставок отдельных материалов и на основе этой информации, а также производственных мощностей предприятия позволяет запланировать реальные сроки поставок.

WH OKNA cloud – расчет стоимости окон на объекте

Однако эффективное производство и обслуживание клиента на высоком уровне – это далеко не всё, что необходимо для достижения успехов современному поставщику оконных конструкций.

Чрезвычайно важный аспект деятельности фирмы сегодня – постоянное взаимодействие с потребителями и партнёрами. Для этого Pagen успешно использует одну из самых современных систем обмена информацией с дилерами и офисами продаж.

В течение последнего года фирма внедрила и развивает самую новую дилерскую версию WH OKNA cloud. 

«Программа в облаке – это очень удобное решение, – утверждает Шимон Стройны (Szymon Strojny) – IT-специалист, ответственный за это внедрение, – менеджер продаж может подготовить оценку стоимости прямо на объекте, достаточно, иметь компьютер или смартфон с доступом в Интернет. Программа предоставляет возможность очень быстрого обмена информацией между производителем и каждым сотрудником дилера одновременно. Немаловажным для работы с программой является и то, что пользователю не требуется специального образования».

В юбилейном 20-м году своей работы у компании очередные цели: «Будущее Pagen – это инвестиции в развитие технологий, организационные изменения, а благодаря профессиональной поддержке WINKHAUS мы будем также совершенствовать систему управления, чтобы сохранить позицию лидера в регионе» – подводит итоги господин Доминик Хамёло (Dominik Chamioło).

*Pagen – крупный производитель окон в Польше. В этом году компании Pagen празднует свой 20 летний юбилей со дня основания. Начиная работать на рынке как дистрибьютор окон, уже через 2 года компания открыла собственное оконное производство. С 2002 года динамично развивается продажи на экспорт, 2003 год – открытие собственной сети салонов продаж во всей стране. В течение следующих лет оборот фирмы растёт, а в 2015 году открывается новый большой офис и цех по производству окон. В настоящее время планируются очередные инвестиции, связанные с расширением парка оборудования.

Портал ОКНА МЕДИА рекомендует: Смарт ключ blueCompact – умный доступ в любое помещение

Настройка программ для оконного производства-Авангард Консалтинг

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

Если вы являетесь дилером производителя окон, то, наверняка, у вас установлена определенная программа для расчета стоимости окон. А если у вас несколько поставщиков, то и программ будет несколько.

И в этом случае возникает проблема учета – где и каким образом учитывать, сколько стоит окно конкретной конфигурации у разных поставщиков, какую вы можете дать скидку или наценку, ну и, конечно же, какова прибыль от продажи окон от каждого поставщика. Это понимание даст вам в итоге рациональный выбор самого выгодного для вас поставщика.

Таким пространством, в котором вы сможете вести полный учет и контроль продажи окон, служит программа Ramex.

Четкий контроль

  • цен поставщиков
  • цен вашей реализации
  • прибыли
  • скидок
  • наценок

Понятная прибыль

  • прием заказа от клиента
  • заведение заказа в программу
  • определение итоговой цены заказа
  • контроль исполнения заказа
  • ваша конечная прибыль

Легкое внедрение

  • не требуется установка на ваш компьютер – размещение в облаке
  • работает онлайн
  • не конфликтует с оконными программами
  • быстро интегрируется с вашим ПО

Таким образом, CRM-программа Ramex – это на сегодняшний день самое оптимальное, недорогое, точное программное обеспечение, предназначенное для дилеров оконных производств.

CRM-программа Ramex позволит вам сводить исходную информацию по всем вашим заказам.

И все в одном рабочем пространстве!

Куренкова А.Ю.

Руководитель Межрегионального Института окна

Межрегиональный институт окна сотрудничает с компанией «Авангард Консалтинг» с 1999 года.

На выездных экспертизах сотрудники института довольно часто встречают окна, на которые клиенты жалуются из-за продувания. Во многих случаях заводы изготовители объясняют такие проблемы тем, что «программа автоматически рассчитала такое количество точек прижима».

Мы стали рекомендовать компанию «Авангард Консалтинг», которая занимается качественной настройкой любых оконных программ этим заводам.

В результате не производство подстраивается под программу, а программа учитывает все особенности систем профиля и фурнитуры для оптимального набора комплектующих. В итоге, производство экономит, и клиент доволен!

Рафиков В.В.

Руководитель направления регионального развития компании Ivaper

Знаком с Авангард Консалтинг и ее руководителем со времен работы в качестве директора филиала Профайн РУС в 2007 году.

Сотрудники Авангард Консалтинг всегда являются профессионалами и качественно делают свое дело.

Марат Саитгареев

Руководитель представительства компании SIEGENIA по развитию, г. Санкт-Петербург

Когда произошло слияние систем фурнитур Siegenia и Aubi , многие наши партнеры испытали трудности в расчетах и оперативной закупке комплектующих.

Поскольку в оконных программах эти системы были настроены как две разных.

Шквал обращений удалось обработать отчасти с помощью компании «Авангард Консалтинг», которая весьма оперативно отредактировала настройку оконных программ.

Игорь Симбирский

Руководитель направления регионального развития компании Ivaper

Компанию Авангард Консалтинг знаю с 1999 года, когда начинал работать с Плафеном в должности Директора Северо-Западного Филиала и до 2014 года.

Позднее мы продолжили нашу дружбу и совместную деятельность, когда я уже перешел в ООО «Ивапер» руководителем направления регионального развития.

В течение всего этого длительного времени Олег и его компания много раз выручал меня в совместной работе с моими клиентами, работая как высокопрофессиональный специалист.

Гудз Р.А.

Региональный представитель по Северо-Западу РФ ООО Ивапер

Сотрудничаю с Авангард Консалтинг с 2009 года.

Приятно работать, быстро и профессионально решаются все вопросы. Часто помогают по различным вопросам, связанным с программным обеспечением.

Алексей Беляев

Региональный представитель ООО МАКО ФУРНИТУРА г. Казань

В истории работы с компанией Авангард Консалтинг более 10 проектов.

В текущее время качество работы определяется несколькими факторами – одним из наиболее важных является скорость.

Отработка поступающих запросов, связанных с корректировкой настроек вводом новых параметров, или решение более сложных задач – это все про Авангард Консалтинг, а от этого зависит стабильность и успешность на рынке.

Качественный и профессиональный подход к задачам любой сложности – это является одним из важных факторов конкурентоспособности.

Разумные и понятные расценки и гибкая система ценообразования. Вот за что сегодня потребители выбирают партнеров.

Петров Олег

Руководитель технического отдела представительства Winkhaus

С компанией Авангард Консалтинг познакомились в далеком 1997 году на одном из выездных шеф-монтажей.

Понравилась оперативная работа инженера компании Авангард Консалтинг, который прямо на месте реализовал наши рекомендации.

В результате чего, инженер WinkHaus существенно быстрее проверил серийную комплектацию.

Николай Корякин

Руководитель филиала компании «МАКО ФУРНИТУРА» в Санкт-Петербурге

В прошлом веке не в каждой оконной компании была специальная программа для расчета. И если стоимость типового окна опытный менеджер мог посчитать на калькуляторе, то расчет фурнитуры вызывал трудности.

Компания «Масо» предложила своим партнерам помощь в настройке оконных программ.

И как же было приятно узнать, что в Санкт-Петербурге есть фирма Авангард Консалтинг, в которой работают не просто программисты, которым надо все объяснять с самого начала, а технически грамотные инженеры, которые сами работали на оконных предприятиях и знают проблему изнутри.

В результате огромному количеству наших партнеров мы рекомендовали обращаться за грамотной настройкой в компанию Авангард Консалтинг.

Показать еще

Санкт-Петербург, Транспортный переулок, д. 12, оф. 7

Успешный опыт внедрения мотивации для SEO-отдела в рамках веб-студии — Карьера на vc.ru

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

Рассказ о том, как мы через боль и слёзы внедряли систему мотивации для SEO-отдела в нашем агентстве. И у нас получилось.

При чём тут инквизиция? А при том, что именно так сотрудники воспринимают любые значимые нововведения, которые их касаются в рамках компании. В нашем случае такая реакция последовала на процесс внедрения системы мотивации. Я думаю, каждый владелец бизнеса сможет сходу подобрать к этой картинке парочку ярких ассоциаций из жизни своей компании.

Итак, меня зовут Александр Алаев, руководитель краснодарской веб-студии «АлаичЪ и Ко». Я расскажу, как за восемь месяцев мы придумали, протестировали, внедрили и усовершенствовали систему мотивации. И наконец-то все стали довольны… Но перед этим мы прошли через всеобщее разочарование и даже агрессию.

Сразу скажу, что я решил написать этот большой пост не ради того, чтобы кого-то лишить всех «прелестей» развития собственного дела (сделать всё под копирку всё равно не получится), я хочу просто обсудить. И может быть, кто-то поделится своей историей. Цель — обмен опытом и идеями, чтобы сделать систему ещё лучше.

Почему потребовалась система мотивации

В августе нашей студии исполняется пять лет, а система мотивации существует только полгода, то есть без неё мы обходились довольно долго.

У всего есть свои предпосылки и проблемы, которые нужно решать. В нашем случае были следующие причины:

  1. Отсутствие какой-либо прозрачной системы начисления зарплаты.

  2. Разброс уровня ЗП внутри отдела, никак не коррелирующий с производительностью, ответственностью и уровнем знаний.

  3. Новые сотрудники не знают, как и куда можно расти и что необходимо для роста.

  4. Невозможно чётко объяснить на собеседовании новому человеку, чего и за какое время он может достичь внутри компании.

  5. Необходимость поощрения для тех, кто работает сверхурочно.

Это основные вопросы, которые периодически поднимались и самими сотрудниками.

Нужен простой и понятный ответ (желательно в виде инструкции), который можно показать любому, чтобы все вопросы сразу отпадали. И на собеседовании каждому соискателю вручать роадмэп с уровнем ЗП и список обязанностей на каждой отсечке.

Как было раньше

Раньше не было никакой системы. Например, если соискатель нас устраивал, то его принимали в должность на ту зарплату, какая была обозначена у него в резюме. Если цена ниже рынка — «о, нам повезло!». Если выше — «у нас всё горит, о боже, плевать, сколько он хочет, берём, а потом разберёмся!»

Конечно, никто «потом» ни с чем не разбирался. В итоге более опытный специалист мог получать меньше, чем специалист уровнем ниже, просто потому, что первый был скромен в самооценке, а второй был разбалован на прошлом месте работы, но он был нам срочно нужен. Знакомая ситуация, да?

Повышение ЗП инициировалось руководителем отдела, исходя из того, насколько человек умелый, ответственный и так далее, то есть если человек нам полностью подходит, надо его поощрить и сделать так, чтобы он был с нами как можно дольше (хоть ЗП и не единственный фактор, но для многих немаловажный).

Обычно это происходило так (в Skype): «Привет, Иван. Поздравляю тебя! Со следующего месяца твоя ЗП увеличивается на xxx до yyy. Потому что *тут пару абзацев о том, почему мы его выделили, какие его качества мы особо ценим и так далее*».

На собеседовании на вопрос «А какая у меня ЗП будет?» приходилось отвечать очень уклончиво: «Ну, такая, как у тебя в резюме отмечена. А дальше в зависимости от твоих успехов». И не понятно, а когда это «дальше» и от каких конкретно «успехов»?

А что до переработки — это был просто один из факторов, влияющих на повышение в будущем.

Всё это звучит дико, но когда людей в коллективе мало, все вопросы решаются легко и открыто в дружеской беседе. А нас становилось всё больше (сейчас более 20 человек, из них 15 — это отдел SEO), вопросы «Я хочу зарабатывать больше, что мне надо сделать?» стали возникать чаще. Многим увеличивали ЗП просто потому, что они попросили (лайфхак!).

И мы внезапно столкнулись со сложностями: как оценивать специалистов, как им зарабатывать больше и что для этого дополнительно делать?

Лично я ни на одной работе не обсуждал свою зарплату и не знал, сколько и другие получают. А у нас обсуждают, так что надо придумать схему честной зарплаты по уровню знаний (тогда и обсуждать будет нечего).

Из чего складывается мотивация

Система должна состоять из того, что ежедневно присутствует в работе, а также характеризует самого сотрудника. Мы выделили следующее:

  • Грейд (стажёр, новичок, специалист, ведущий специалист, руководитель).
  • Проекты (лёгкий, средний, сложный).
  • Время (согласно производственному календарю).
  • Ответственность (наставничество, кураторство).
  • Польза (написание кейсов, инструкций, регламентов).

Пока достаточно. Разберём каждый пункт подробнее.

Грейд сотрудника

Статус, должность, роль — называйте, как хотите, смысл в том, что это характеризует профессиональные качества, уровень знаний человека. У нас есть пять уровней в SEO-отделе:

Стажёр — обучается, помогает специалистам компании.

  • Выполняет задачи по различным проектам, которые ставят более опытные коллеги.
  • Самостоятельно проекты не ведёт.
  • Стартовая должность для тех, кто имеет базовые знания либо не имеет знаний вообще.

Новичок (начинающий специалист) — вырастает из стажёра, когда получает достаточно знаний, чтобы начать вести проекты.

  • Выполняет задачи, которые получает от более опытных специалистов.
  • Ведёт несколько простых проектов.
  • Минимальный стаж работы в компании — два месяца.

Специалист — вырастает из новичка, когда готов взять на себя полную нагрузку.

  • Ведёт до семи проектов различной сложности.
  • Может делегировать определённые задачи на новичков и стажёров.
  • Имеет возможность получить стажёра в помощь и для обучения.
  • Минимальный стаж работы в компании — пять месяцев.

Ведущий специалист — вырастает из специалиста, когда подтверждает свою высокую квалификацию и имеет опыт решения сложных вопросов.

  • Ведёт до семи проектов средней и высокой сложности.
  • Минимальный стаж работы в компании — девять месяцев.

Кураторство — опция, доступная ведущему специалисту, который готов нести ответственность не только за себя, но и за подчинённых.

  • Обладает базовыми навыками руководителя.
  • 60% времени посвящает ведению проектов.
  • 40% времени занимается курированием сотрудников (до трёх человек: стажёры, новички, специалисты) и контролем их проектов.
  • Не нарушает установленные правила (отсутствие опозданий, соблюдение этикета и так далее) и является примером для своих подчинённых.

Руководитель отдела — вырастает из ведущего специалиста.

  • Имеет наивысшую квалификацию. Быстро решает любой вопрос по своему профилю.
  • Обладает продвинутыми навыками руководителя.
  • Не ведёт проекты либо ведёт несколько VIP-клиентов.
  • Основное время посвящает контролю подчинённых (кураторы, специалисты).
  • Занимается обучением сотрудников отдела.
  • Решает сложные вопросы и конфликты с клиентами.
  • Основная роль: мотивация, повышение квалификации и эффективности своего отдела.
  • Пример, эталон для всех сотрудников своего отдела.
  • Принимает активное участие в жизни компании.
  • Минимальный стаж работы в компании — два года.

У стажёров есть только оклад и нет переменной (мотивационной) части. Потому что стажёр и не может ни на что влиять, кроме времени (априори стажёр не должен халявить, потому что просто не пройдёт стажировку). У всех остальных зарплата зависит от принятой на себя нагрузки.

Сложность проекта

Проект — почти синоним клиента, потому что для 90% клиентов мы продвигаем только один сайт (10% отдают нам на обслуживание два и более сайтов). Это то, с чем приходится ежедневно сталкиваться каждому работнику. Проекты бывают трёх уровней сложности:

  • Новый проект, у которого чётко виден план работ, а сами работы укладываются в типовые, чётко описанные в регламентах. Предположительно, проблем в общении с заказчиком быть не должно.
  • Либо проект, который уже был проработан другим специалистом, имеет хорошие результаты, нет проблем с составлением плана работ, нет проблем с заказчиком.
  • Чаще всего уходит новичкам.
  • Новый или текущий проект с большой разветвлённой структурой, в котором потенциально могут быть отклонения от стандартного плана работ либо потребуются работы, не описанные в регламентах. Клиент готов на внесение изменений.
  • Чаще всего попадает специалистам.
  • Проект, который изначально заходит с проблемами (фильтры, некорректная структура, плохое ранжирование, требование регулярных отчётов по работам, сжатые сроки получения результата, сложности с внесением корректировок на сайте). Требует нестандартного подхода, который не укладывается в рамки регламентов.
  • Чаще всего попадает ведущим специалистам.
  • Также сложным считается лёгкий или средний проект, в котором есть проблемы в общении с клиентом. Жалобы на сотрудника, несмотря на отличные результаты, недовольство результатами при достижении оговорённых KPI и другие проблемы с коммуникацией. Такой проект попадает специалисту по уровню, но с большой долей выдержки и опытом общения с клиентами.

Сложность проекта на старте определяет руководитель отдела. Первоначальная оценка зависит от сайта, а переоценка уже зависит от клиента (точнее, его поведения и адекватности), то есть с течением времени сложность может изменяться.

Человеко-часы

Время — очень спорная характеристика, но в дискуссию на этот счёт я вступать не хочу.

Так как мы клиентам условно продаём часы работы специалиста (я об этом писал на vc.ru ещё в 2017 году, смотри под заголовком «Прозрачная схема работы»), то это же должно проецироваться на наших специалистов.

Норму времени берём из производственного календаря, утверждённого правительством, с оглядкой на все выходные, праздники и так далее. Например, в августе — 176 часов (при условии 40-часовой рабочей недели).

Хочу пресечь потенциальный срач, что, мол, работая с 9 до 18 часов (минус час на обед), не получится сходить в туалет, налить кофе и всё такое.

Всё получится — у нас есть для этого «нештрафуемые» восемь часов в месяц, ими каждый сотрудник может распоряжаться, как ему вздумается. Если посчитать, то ежедневно у сотрудника есть 25 минут на свои дела.

Много это или мало? Практика показала, что достаточно.

У нас чуть-чуть гибкий график и предлагается на выбор: 7-16, 8-17, 9-18, 10-19 часов. График утверждается раз в месяц с руководителем отдела, чтобы сотрудник не «переигрывал» ежедневно в зависимости от того, как сложились обстоятельства. Дисциплина всё же важная вещь.

  • Если человек берёт отпуск, из плана вычитается соответствующее количество часов (а если предпочитает отпуску денежную компенсацию, то получает деньги, а план остаётся неизменным).
  • Переработка оплачивается с повышенным коэффициентом.
  • Допускается работа из дома при форс-мажорах или болезни.

Одно из существенных преимуществ учёта человеко-часов — планирование нагрузки для каждого специалиста (например, пять проектов по 30 часов работы — вот тебе и 150 часов нагрузки в месяц). Очень удобно суммарно смотреть нагрузку на отдел и заранее прогнозировать потребность в новых сотрудниках.

А при недостаточной загрузке можно придумывать работы «впрок», например, разрабатывать «идеальную» структуру для сайтов по тематикам и собирать семантику (как раз это сейчас мы и делаем, когда недостаточно нагрузки).

Не стоит забывать, что это обоюдная обязанность: у сотрудника — отработать часы, у руководства — предоставить работу на необходимое количество часов.

Для учёта времени мы используем CRM-систему с возможностью запуска таймера в задачах. Включать таймер и валять дурака нельзя. Нельзя оставлять таймер включённым, когда выходишь на перекур. Все ребята знают эти правила с первого дня, и меня радует, что они относятся к этому очень ответственно.

Отвечу на вероятный вопрос о том, что одну и ту же задачу разные специалисты выполнят за разное время. Это правда, но! Во-первых, те, кто имеет больше опыта, — выше рангом и решают задачи другой сложности.

Во-вторых, есть понимание, какая задача сколько времени займёт — ты должен уложиться. Если не укладываешься без уважительных причин — придётся потратить своё личное время. В том числе в этом заключается система повышения квалификации — мотивация быстрее обучаться, повышать свой скилл и расти!

Контроль времени и качества выполнения задач ложится на плечи кураторов и наставников. Они со своими подопечными проводят еженедельные планёрки, где обсуждают результаты, изучают процесс и строят планы. Время на планёрки, которые длятся в среднем по два-три часа записывается «на счёт» компании, а не клиента.

Программы для расчёта окон

Программа WH OKNA – успешный опыт внедрения на польском рынке

Проекты домов и зданий имеют много отдельных областей и направлений. В этой сфере важную роль играет проектирование оконных конструкций. Для эффективного и простого управления ими используется программа для расчёта окон. Она выполняет целую серию важных функций, и, в первую очередь, позволяет экономить громадное количество времени, которое уходит на простые однотипные операции.

Такие программы для расчёта металлопластиковых и деревянных окон особо важны на этапе их производства, они разработаны таким образом, чтобы максимально помочь изготовителю сократить сроки и упростить работу в целом.

Лучшие программы для расчёта окон ПВХ

В принципе, все программы данного типа выполняют одни и те же функции. Со стороны клиента – это возможность визуального проектирования окон и расчёт их стоимости, со стороны заказчика – анализ необходимых материалов, расчёт этапов работы, финансовый учёт и документация. Среди всего многообразия программного обеспечения в этой области можно выделить пять самых популярных:

  1. Optima Win. Одна из первых подобных программ на российском рынке. Разработана ещё в 1998 году и постоянно обновляется и адаптируется под новые технологии и требования. Этот программный комплекс выбирают те, кто любит простоту и лёгкость в управлении производством.

    Расчёт окна в программе Optima Win

  2. Окна Плюс. Очень хорошо продуманный конструктор изделий, возможности его позволяют не ограничивать себя ни в чём при проектировании окон. Прекрасно подходит для эксклюзивных случаев и необычных заказов. Кроме того, имеет большой спектр документов и учётных журналов, доступна в плане цены, всё просто и понятно в интерфейсе.

    Проект окна в программе окна плюс

  3. Klaes. Германское качество в самом правильном его понятии. Невероятное удобство и многофункциональность, вариации и дополнения для всех видов конструкций, гибкая система настройки, подходящая для любого типа производства от небольших компаний до огромных фирм-производителей, учтены все нюансы и аспекты. Конечно, за качество нужно платить – стоимость такого программного обеспечения немаленькая, но оправдывает она себя на «отлично».
  4. Окнограф. Удобная программа, простая и функциональная. Позволяет создавать визуальные проекты разнообразных конструкций, включая нестандартные варианты. В плане управления очень хорошая, настройки учитывают все технические нюансы и финансовую составляющую. Режим «живого» времени помогает следить, на каком этапе сейчас конкретный заказ.
  5. Win Plast. Специально созданная программа для проектирования пластиковых окон. Ничего лишнего, всё очень чётко. Возможности её ограничены – к примеру, рассчитывать программа может лишь окна правильной прямоугольной формы. Подходит, скорее, для массового производства типовых оконных конструкций, чем для составления индивидуальных проектов для частных домов.

    Выбор конструкции окна в программе Win Plast

Это далеко не все существующие на сегодня программы такого типа. Многие из них созданы на одной и той же основе и мало чем отличаются друг от друга.

Программа WH-Окна

Существует весьма удобная и простая программа, позволяющая выполнять проектирование окон с учётом размеров и материала, используемого для изготовления рам.

Разработчиками предусмотрено наличие пошаговой инструкции, которая прилагается к данной программе, позволяющей в короткие временные сроки освоить принцип работы. Помимо окон данная программа позволяет проектировать также дверные проемы.

Причём разработчиками заложена функция проектирования конструкций различных форм.

Проект окна в программе WH окна

Основные аспекты работы программы WH окна

Программа имеет функцию, позволяющую моделировать форму будущих стеклопакетов.

Также она позволяет грамотно учитывать профили и сочетать существующие в базе модели окон, выпускаемые большим количеством производителей подобной продукции строительного рынка.

При помощи заложенных в программу функций можно, учитывая профиль оконного блока, просчитать его стоимость с учётом себестоимости используемых материалов для сооружения коробки.

Также данная программа позволяет компоновать имеющуюся у производителя информацию в сопроводительные документы. Можно составлять прайс-листы и отчёты о проделанной работе для предоставления их заказчику.

Специальные программы для расчёта пластиковых окон

В основном, программное обеспечение направлено на работу с ПВХ конструкциями. Они более распространены и востребованы сейчас на рынке. Производители даже чаще предпочитают использовать программы строго для расчёта стоимости пластиковых окон, чем универсальные. Они более простые в управлении и не перенасыщены лишним функционалом.

Главные функции таких программ:

  1. Для заказчика: визуальные решения конструкций, полный расчёт стоимости продукции.
  2. Для производителя: расчёт всех элементов и размеров профилей, фурнитуры и разрезов, перечень комплектующих и итоговая себестоимость товара.

На этом видео – пример расчёта пластикового окна на кухне в программе IT Окна Конструктор.

Что лучше использовать для расчёта деревянных окон

Отдельно программы для расчёта деревянных окон редко используются, производители предпочитают комплексные варианты. Одной из лучших по-прежнему остается OptimaWin, как по функционалу, так и по цене.

При расчёте оконных конструкций из дерева учитываются особенности и свойства древесины разных пород (что влияет на общий вес, способы креплений и многое другое), а также дополнительная обработка материала.

В остальном, принцип работы программ абсолютно идентичный.

Программа для проектирования окон – один из таких примеров, когда высокие технологии в комплекте с профессионализмом дают прекрасный результат.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.