Прорыв канализации: изучаем строение сети и возможные причины отказов

› Трубы, трубопроводы

Канализационная городская сеть – это ответственное инженерное сооружение, которое обязательно должно быть исправно, по причине того, что от этого зависит комфорт проживания громадного количества людей.

Но как глобальная городская сеть, так и малые ее участки в квартирах и доме должны находиться в наилучшем состоянии вследствие того что кроме того небольшой прорыв канализации угрожает проблемами, происхождения которых лучше не допускать.

Элементы наружной канализационной системы

Любой человек, живущий в современных населённый пунктах и городах, оснащенных центральной сточной системой, должен иметь хоть мельчайшее представление о том, какова карта канализации хотя бы чтобы знать, куда стекает канализация.

Чтобы осознавать устройство системы направляться познакомиться с ее составными частями:

Дворовая либо внутриквартальная подземная канализация	Она занята приемом стоков от разных зданий и оканчивается в таком сооружении, как контрольный смотровой колодец, который находится в месте присоединения дворового участка к уличному
Уличный подземный трубопровод	На данном участке планирует сточная вода от дворовых участков и от локальных сетей фирм и иных индустриальных объектов
Коллекторы	Подземная сеть труб, собирающая стоки, поступающие в нее из уличных, промышленных трубопроводов и дворовых к ним подсоединенным
Коллекторы бассейна системы	Данные трубы прокладываются с пониженным уровнем. Они транспортируют сточные воды, каковые планируют в соседних с ними коллекторах
Водные коллекторы	Данные участки канализации именно и отвечают на вопросы о том куда девается вода из канализации, по причине того, что выполняют стоки от коллекторов бассейнов до очистных сооружений либо до центральной насосной станции

Главные виды канализационных сетей

В зависимости от того, на какой территории организовывается система сбора стоков, избираются разные схемы ее обустройства, такие как:

Зонная либо поясная. В этом случае система предусматривает перекачивание стоков из нижней территории в верхнюю;
Пересеченная. Такая схема применима для местностей, где падение к реке есть не сильный. В этом случае коллекторы бассейнов соединяются с главным коллектором, проходящим на протяжении водоема;
Радиальная. В этом случае коллекторы бассейнов находятся в радиальном направлении от центральной точки населенного пункта к периферийным его участкам;

Перпендикулярная. В этом случае коллекторы разных бассейнов расходятся перпендикулярно к течению водоема.

Обратите внимание! Перпендикулярная схема используется для организации канализации ливневого типа.

Правила устройства канализации

Инструкция по прокладке сточных трубопроводов предусматривает укладку параллельно красной линии застройки.

Обратите внимание! В случае если подъезд владеет шириной более сорока метров, тогда трубы закладываются с двух сторон улицы.

Давайте узнаем, куда уходит канализация. Укладка таких сетей увязывается с иными подземными прокладками и находится под уширением тротуаров либо под поверхностью газонов.

В случае если на улицах присутствует постоянное и достаточно напряженное перемещение, то коллекторы сети располагают в общем трубопроводном тоннеле.
Водостоки либо элементы ливневой канализации проводятся под проезжей частью улицы. Наряду с этим укладка сточных труб ведется одновременно с этим, в то время, когда производится обустройство мостовых покрытий.
В местах, где строятся новые здания, владеющие важными разрывами в самого квартала между зданиями либо иными зданиями, канализационные коллекторы трассируются через кварталы, а не по уличным подъездам.

Для прокладки наружных канализационных сетей употребляются массивные цементные, асбестоцементные трубы, ПВХ и ЖБИ изделия круглого сечения.

Самый громадный диаметр таких труб зависит от материалов, использованных для их изготовления:

керамика и Бетон – 50 см;
ЖБИ – 400 см;
Асбестоцемент – 100 см.

Обратите внимание! Выбор материала труб для транспортировки жидких отходов производится в зависимости от агрессивности действия грунтовых вод, и от состава самой земли.

При засорении канализационной сети нужно создавать ее прочистку и промывку.

Как раз с целью этого система наделяется смотровыми колодцами в местах смены диаметра системы, уклонах трубопровода, поворотов, и на достаточно долгих участках сетей с единым диаметром.
В местах, где сети пересекаются с реками, оврагами, ЖД дорогами и т. д., устанавливаются эстакады либо дюкеры:
Дюкеры – изделия, талантливые функционировать под природным напором сбегающих сточных вод.
Эстакада – мостик, перекрывающий препятствия, под которыми прокладывают под уклоном трубу в железном коробе.

Неприятности с канализацией

Обычно жильцов многоквартирных строений либо частных домов тревожат такие неприятности системы сбора стоков, как прорыв, подтекание, засор а также шум.

Нарушение герметичности труб

Обычно неприятности с канализацией это протечки, каковые сопровождаются с неудобствами, которые связаны с неприятными запахами. Аварийной обстановкой может стать прорыв, но что делать, в случае если лопнула труба канализации? Само собой разумеется, в случае если речь заходит о муниципальный сети, то все неприятности примет решение бригада муниципальный работы «Водоканала».

Но не все жители знают, куда звонить в случае если прорвало канализацию в квартире. Дело в том, что смотреть за состоянием труб в квартире либо в доме должны лишь сами обладатели жилья, и в случае если прорвало трубу, то решать проблему жильцы должны своими руками и быстро.

Исходя из этого направляться позвонить в «Водоканал» и попросить выслать мастера, давая слово ему хорошую оплату. Данный мастер может решить вопрос кроме этого с течами либо засором, в случае если обстоятельство в нем.

Ну а пока мастер не пришел нужно поразмыслить о том, чем заткнуть канализационную трубу.

Обстоятельства шума из канализации

Шумоизоляция сточного стояка в некоторых квартирах – это легко необходимость. Дело в том, что бульканье и постоянный шум из сточной трубы может понизить уровень комфорта проживания и создать напряженную психотерапевтическую атмосферу.

Ответом на вопрос, из-за чего булькает канализация, смогут быть следующие обстоятельства:

Это звук падающей воды;
Вы слышите звуки дующего ветра, идущие из вентиляционного отвода канализационной системы;
Быть может, бульканье связано с засором либо ремонтными работами несколькими этажами ниже.

Единственное что сможет избавить вас от аналогичных неприятных звуков – это шумоизоляция канализационных труб, тем более что цена таковой процедуры не через чур высока.

Напоследок

Канализационная система – это обязательно серьёзная и нужная инженерная сеть для любого населенного пункта. Любой человек уже давно принимает канализацию, как что-то привычное а также не вспоминает о том, куда уходит вода из канализации, а ведь эта система представляет собой громадный трубопровод, который соединяется в итоге с очистными сооружениями.

Каждому направляться осознавать, что за состоянием элементов центральной сети следят соответствующие работы, но в случае если неприятность появится в рамках одной квартиры либо одного дома, тогда нужно будет решать ее самостоятельно, как раз исходя из этого нужно смотреть за состоянием труб.

А определить еще больше о том, какой широкой возможно канализационная система, и как вести себя в аварийной обстановке вы сможете из видео в данной статье.

Куда звонить, если прорвало канализационную трубу

Если прорвало магистраль канализации в многоэтажке, важна скорость в устранении последствий. Чем дольше продолжается протечка, тем серьезнее негативное влияние на состояние здания.

При ЧП в квартире на верхнем этаже есть опасность затопления соседей, что грозит серьезными выплатами на ремонт.

Если знать, что предпринимать в случае аварии и куда обращаться, можно свести к минимуму создаваемый прорывом вред.

Причины прорыва

Если выявить, из-за чего возникла авария, устранить проблему можно быстрее. Течи в трубопроводе возникают:

из-за повреждения стенок магистрали;
из-за ослабления труб в самых ржавых местах;
из-за износа герметизирующих прокладок.

Если место течи визуально не заметно, искать его нужно именно на участках наибольшей коррозии или на стыках отрезков труб.

Действия при аварии

Если вы не специалист в области сантехники, и у вас фонтанирует канализационная труба, действовать нужно следующим образом:

Попытайтесь обнаружить место утечки и по возможности уменьшите сливной поток. Небольшую дырку можно залепить пластилином либо применить холодную сварку. Если такие варианты недоступны, можно обмотать трубу тряпкой. Пол тоже лучше накрыть впитывающим материалом.
Обойдите соседей по стояку и попросите не пользоваться некоторое время канализацией. Сами также откажитесь от использования сантехники.
Если действие происходит днем, сделайте звонок в управляющую компанию либо в ЖЭУ. В случае, когда там не отвечают или ЧП случилось ночью, звоните в аварийную службу водоканала. Их услуги предоставляются бесплатно. Аналогичные действия проводятся, если протекает система водопровода.

Если в доме есть хомут с уплотнителем, воспользуйтесь этим устройством. Оденьте хомут на трубу в поврежденном месте. Затем его необходимо стянуть с помощью болтов, создав тем самым преграду для вытекания сточных вод.

При аварии в подвальном помещении перекрывают стояки и оповещают соседей о проблеме, чтобы они не использовали сантехнические приборы.

За работоспособность всего оборудования общего пользования отвечает ЖЭУ либо управляющая компания, звонить при прорыве подвальной канализации надо туда. Они должны быстро прислать аварийную бригаду и ликвидировать прорыв. Если до ответственных лиц достучаться не получается, вызывайте аварийщиков самостоятельно.

Большинство подвальных помещений в многоквартирных домах закрыты, поэтому своими руками поставить временные барьеры не получится. Но даже если подвал открыт, делать это не стоит, чтобы коммунальщики не свалили вину за прорыв на вас.

Поиск виновных

Пострадавшим от прорыва канализации нужно точно знать, кто виноват в такой ситуации. УК и ЖЭУ ответственны лишь за те участки трубопровода, которые находятся вне квартир.

За всю внутриквартирную систему подачи и слива воды несет ответственность владелец жилья. Оплачивать возникшие у соседей проблемы будет он.

Если же канализационную магистраль прорвало в подвальном помещении или в общем стояке, за эти сети ответственность возложена на УК и ЖЭУ. Требуется составление коллективной жалобы. При затоплении соседями каждый пострадавший пишет свое обращение либо полюбовно договаривается с виновниками аварии о ремонте за их счет.

Куда жаловаться и требовать возмещения убытков

После устранения прорыва нужно сделать фото либо отснять видеоматериал, чтобы задокументировать последствия. Эта информация пригодится, когда вы потребуете возмещения ущерба. Но ее недостаточно. Необходим акт о затоплении. Звоните в УК или ЖЭУ и просите их прислать сотрудников для его составления.

Источник: https://dvor-decor.ru/truby-truboprovody/proryv-kanalizaczii-izuchaem-stroenie

Прорыв канализации: изучаем возможные причины и строение

Прорыв канализации: изучаем строение сети и возможные причины отказов

Любая авария канализации означает появление отверстий или свищей на трубе. Необходимо учесть, что этот процесс весьма медленный. Система водоотведения самотечная, жидкости в ней движутся не под давлением.

Если в доме прорвало канализацию, значит, состоянием трубопроводов никто всерьез не занимался. Трубы не могут разрушиться без причин. Перед тем как прорвать трубопровод, появляется небольшая протечка, которая понемногу увеличивается в размерах.

Если использованы пластиковые трубы, причиной может стать разъединение участка стыка. Такое возможно, если раструб оказался под нагрузкой. Чугунные элементы хорошо выдерживают внешние нагрузки, но резкий удар способен разрушить как раструб, так и само тело трубы.

в любом случае, если случился прорыв трубы, канализация плохо обслуживалась или неправильно эксплуатировалась.

Кто виноват в повреждении трубопровода

Очень важно узнать, кто отвечает за то, что у вас прорвало трубопровод. Это зависит от конкретной ситуации.

Кто виноват:

Трубы водопровода и канализации, находящиеся в подъезде, подвале, а также подходящие к первому крану, находятся под ответственностью ЖЭКа.
Все трубы водопровода и канализации, находящиеся в вашей квартире, — под вашей ответственностью. Поэтому вы должны следить за их состоянием.
Отопление – это ведомство коммунальщиков. Однако это лишь при условии, что вы самостоятельно не изменяли отопительный водопровод. Если такие изменения были внесены, то при затоплении вам компенсацию точно не дадут.

Как видно, не всегда за прорыв трубопровода ответственны коммунальщики. Поэтому нужно и самостоятельно следить за состоянием систем в квартире.

Если у вас прорвало трубу, а вы живете в многоквартирном доме, то не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему. Ведь в результате таких манипуляций вы можете испортить имущество у соседей.

Что делать

Если прорвало канализацию, куда звонить и что делать? Вопрос не праздный, поскольку содержимое труб начинает поступать в квартиру или в подвал. Причем, в жилом помещении обнаружить проблему можно быстро.

В подвале протечка иногда существует неделями, пока дурной запах не заставит жителей нижних этажей принимать меры. Обычно подобные ситуации застигают людей врасплох.

Они не знают, куда звонить, к кому обращаться за помощью, что делать.

Прежде всего, надо разобраться, где именно находится проблемный участок. Горизонтальная подводка в подвале и стояк относятся к общедомовому имуществу и обслуживаются управляющей компанией. Горизонтальная часть квартирной канализации (отвод от стояка) является собственностью владельца квартиры.

Это не значит, что слесаря из УК откажутся ее ремонтировать, но придется заплатить. Восстановление стояка и подвальной разводки производится ими бесплатно, в рамках рабочих обязанностей. То есть, если возникли проблемы в квартире или прорвало канализацию в подвале, куда обращаться теперь ясно — в УК.

Однако, не все так просто. Часто неприятности происходят в самый нежелательный момент. Например, в праздники или выходные дни. В этих случаях обращаться в управляющую компанию нет смысла, так как там попросту никого нет.

А куда звонить, если прорвало канализацию в подвале в выходной день? Ответ один — в аварийную службу Водоканала. Эта организация работает круглосуточно и без выходных, поэтому туда можно обратиться в критических ситуациях.

Правда, специалисты из Водоканала собой подменять УК не будут. Обычно, они приезжают, перекрывают воду, и уезжают. Вопрос временно решен, как только наступят рабочие дни полноценным ремонтом займутся сотрудники управляющей компании.

Необходимо также оповестить всех жителей подъезда о возникшей проблеме, поскольку они могут по незнанию всю ситуацию развернуть обратно.

В некоторых ситуациях возможно самостоятельное решение проблемы. Если возникли проблемы с квартирным стояком, можно установить манжету или поставить временный хомут с резиновой прокладкой. Канализация — самотечная система, стоки не под давлением. Любой свищ достаточно просто заткнуть, чтобы процесс протечки прекратился.

Также читайте: Канализационные стоки: система очистки, виды, методики

Прорвало трубу в квартире, кто виноват срочная экспертиза

Одной из часто возникающих бытовых ситуаций в многоэтажном доме является та, когда прорвало трубу в квартире

. Эта проблема требует мгновенной реакции и оперативного устранения обнаруженного нарушения. Ведь речь идет не только о порче имущества хозяев, но также их соседей, проживающих рядом и ниже этажом. Последствия могут стать необратимыми, и владельцам жилья придется вкладывать немало средств для устранения протечки.

Что делать если на первый взгляд очевидная ситуация и её виновник Управляющая компания перекладывает ответственность на вас?

В своей практике мы часто сталкиваемся с подобными ситуациями и помогаем нашим клиентам.

Итак, если разорвало стояк горячего или холодного водоснабжения до первого запирающего устройства то зона ответственности – Управляющей компании. Если разрыв произошел на отоплении то и радиатор входит в зону ответственности УК, если вы его не меняли. Но УК практически никогда не пишет четкую формулировку в Акте, что может вызвать споры в УК.

Наша организация «Ремстройсервис» предоставит опытных и компетентных экспертов для юридически правильного урегулирования ваших трудностей. Специалисты обладают высокопрофессиональными знаниями и богатой практикой ведения подобных дел. Оказываем любую помощь в сборе доказательной базы и установления факта реального виновника.

Установим причины и выявим ответственных

Очень часто место повреждения стояка находится именно там, где установлен запорный кран или же расположены муфты, соединяющие трубопроводную систему, переходящую на другой этаж. Резьбовой участок — это один из самых слабых участков трубопровода, поскольку это самое «тонкое» место трубы и именно оно быстро приходит в негодность.

Разрыв возникает в результате физического износа резьбы, когда труба в месте резьбового соединения не один год ржавеет и в один прекрасный день повышенное давление в системе или неожиданный гидравлический удар разрывает «слабое» место.

Из-за того, что на отводе от стояка полностью сгнила резьба от износа и высокого давления её разрывает таким образом, что проржавевший участок трубы остается в кране, а кран отрывает от стояка.

Источник: https://stroi-s-ka.ru/remont/chto-delat-esli-prorvalo-trubu.html

Прорыв канализации: прорвало канализацию куда звонить, что делать

Прорыв канализации: изучаем строение сети и возможные причины отказов

Если произошел прорыв канализации, действовать надо очень быстро. Однако, мало кто знает, что надо делать в такой ситуации. Возможный вред от этого происшествия может вызвать серьезные судебные и финансовые проблемы.

Придется восстанавливать состояние труб, делать ремонт, выяснять, кто виноват в случившемся. Поскольку от подобных неприятностей никто не защищен, полезно рассмотреть возможные способы решения проблемы.

Причины

Если использованы пластиковые трубы, причиной может стать разъединение участка стыка. Такое возможно, если раструб оказался под нагрузкой. Чугунные элементы хорошо выдерживают внешние нагрузки, но резкий удар способен разрушить как раструб, так и само тело трубы.

Прорыв системы в частном доме

Если случился прорыв канализации в частном доме, что делать его владельцу? Ответ прост — заниматься ремонтом и устранением последствий. За состояние канализации в частном секторе отвечают только собственники жилья. Если на участке собрана автономная система, все ремонтные работы целиком ложатся на плечи жителей дома.

Если имеется врезка в общественную магистраль, то возможна определенная помощь со стороны сотрудников Водоканала. Возможно, причина аварии кроется в общей трубе. Например, возник засор, из-за которого стоки заполнили и прорвали трубу. Однако, рассчитывать на возмещение расходов или бесплатное устранение последствий силами работников ВК не следует.

Необходимо учитывать, что засоры происходят вследствие неграмотной эксплуатации сетей, что будет доказано в суде.

Для владельцев частных домов ремонт и устранение последствий аварии не составляют значительных проблем. Во-первых, количество стоков сравнительно мало. Кроме этого, всегда есть возможность временно прекратить пользоваться канализацией, без необходимости бегать договариваться с соседями.

Любой ремонт трубопроводов и соединений можно выполнять без ограничений. Это делает восстановление состояния системы менее проблемной процедурой.

Даже обработка подвала после затопления канализацией не столь сложная и трудоемкая операция, так как площадь помещения и объемы стоков сравнительно малы.

Устранение последствий

Прорыв канализации может создатьразные проблемы:

попадание в квартиру стоков с верхних этажей. Для жителей нижних этажей многоэтажных зданий это может стать весьма чувствительной проблемой;
затопление подвала. В этом случае неприятности коснутся всех жителей подъезда, так как дурной запах распространится до верхних этажей.

Если в первом случае понадобитсяустранение протечки и тщательная чистка помещения, то вторая проблемазначительно сложнее. Канализационные газы, распространяясь из подвала вподъезд, способны нанести серьезный вред здоровью людей. Это особенно касается аллергиков, пожилыхлюдей, детей.

Потребуетсявыполнить целый комплекс работ:

откачка разлившейся жидкости. Здесь придется задействовать ассенизаторскую технику;
чистка помещения от остатков органики;
дезинфекция подвала после прорыва канализации.

Откачка стоков — одна изнаиболее быстрых процедур. Она может быть завершена за пару часов (взависимости от объема разлившихся нечистот). Для решения вопроса используютмощные грязевые насосы, установленные на автомобиле с цистерной. По мере заполнениярезервуара жидкость вывозят, сливают и вновь приступают к откачке.

Чистка подвала является самойнеприятной, но необходимой процедурой. После откачки воды на полу останетсямножество органики и прочего содержимого труб. Если его не удалить, начнутсяпроцессы гниения, появятся насекомые и грызуны. Этого допускать нельзя, темболее, что существующие санитарные нормы требуют содержания подвальных ицокольных помещений в чистоте.

Последняя операция — дезинфекция. Это обработка поверхностейподвала специальными средствамис целью обеззараживания помещения.

В составе канализационных стоков могутнаходиться возбудители любых болезней, личинки насекомых, прочие нежелательныемикроорганизмы. Из всех процедур, которые требует прорыв канализации, дезинфекция является самойважной и ответственной.

Профилактика инфекционных заболеваний илираспространения насекомых относится к первостепенным мероприятиям, от которыхнельзя отказаться.

обзор:

Всё полезное о канализации — gidkanal.ru

GidKanal | Яндекс Дзен

Источник: https://gidkanal.ru/proryv-kanalizatsii-chto-delat/

Прорыв канализации: когда вызывать Аварийку, когда можно требовать компенсацию за нанесенный ущерб

Прорыв канализации: изучаем строение сети и возможные причины отказов

Прорыв канализации: что делать

При возникновении прорыва канализационной трубы в многоэтажном жилом здании, либо внутри квартиры, то устранять последствия будет непросто.

Это займет время, понадобятся денежные вложения. Прорвать канализацию может в каждом доме.

Если аварийная ситуация произошла в загородном доме, то дело упрощается тем, что не затопит соседи, денежные вложения потребуются небольшие, как в городском доме. Здесь важно выявить виноватых в случившемся, и выяснить, почему прорвало трубу.

Как найти виновных, когда прорвало канализацию?

Во время прорыва автономной канализации не следует искать виновных, потому что за состояние труб канализации отвечает всегда хозяин.

Эту ответственность хозяева несут за трубопровод, проложенный на территории дома. Если прорыв на трубопроводе внутри квартиры, значит, виновным будет владелец помещения.

При неполадках на общем стояке, либо в подвальном помещении виновными будут ЖЭУ. Причинами аварии становятся разные ситуации:

1.причинами прорыва внутри квартиры, либо в подвале становятся дыры или трещины, незаметные вначале. Как правило, наличие трещинок происходит из-за появления на трубах ржавчины, либо, потому что трубопровод деформировался. Вода начинает вытекать из трещин, затапливая квартиру, соседей. В процессе будет возникать неприятный запах.

2.Прорыв трубы может случиться, если во время монтажа нарушать технологию укладки, либо применять трубы с низким качеством материала.

Внимание! Чтобы при эксплуатации канализации не возникало проблем, следует монтаж трубопровода доверять профессионалам.

При использовании труб из чугуна могут изнашиваться прокладки по истечении времени. Такие проблемы могут возникнуть с любой старой канализацией, которая давно требует ремонта.

Что делать во время прорыва трубы внутри квартиры

Если произошла аварийная ситуация внутри квартиры, значит, следовать надо согласно тому, в какой день случился прорыв, днем или ночью. При прорыве канализационного трубопровода в дневное период в обычные дни следует обратиться в ЖЭУ. Компания вышлет сантехника, чтобы устранить аварию. Все последствия после случившегося придется убирать хозяину квартиры самому.

При возникновении прорывов ночью, либо в выходной, либо праздничный день, придется вызывать аварийку. Аварийная бригада на водоканале должна работать всегда. Они присылают специалистов, которые отремонтируют канализацию.

Ожидая специалистов, следует предпринять определенные действия, чтобы свести к минимуму последствия. Надо сделать:

1.в это время нельзя пользоваться канализацией: нельзя осуществлять смыв воды в кране, унитазе.

2.во время прорыва на видном месте, можно установить зажим в виде хомута на место прорыва. Хомут представлен кольцом из металла, имеющее прокладку из резины для герметизации. После того, как надет хомут, надо закрутить шурупы, чтобы стянулись концы хомута. Стоки перестанут вытекать.

3.При небольшом участке прорыва можно заделать дырку с помощью пластилина, либо применить холодную сварку. Получится барьер, на какое-то время способный сдержать напор воды.

Внимание! Если вызывают аварийную бригаду при внутриквартирном прорыве, то оплачивать не придется, а если при аварии частного дома, то требуется заплатить за приезд бригады городской службы, потому что автономная канализация в собственности хозяина.

Как поступить во время прорыва в подвалах здания

Если утечка произошла на трубопроводе в подвале многоэтажки, следует остановить поступление жидкости в квартирные стояки, сообщить жителям о невозможности пользоваться канализацией. Ответственность за исправность канализационных труб общего предназначения лежит на управляющих компаниях, либо ЖЭКе.

Сначала следует сообщить в эту организацию о неисправности. Работники сами вызовут специальную бригаду, чтобы устранить неполадки. Чтобы минимизировать последствия затопления, следует сделать те же манипуляции, что во время прорыва трубопровода внутри квартирах.

Следует попробовать закрыть место течи при помощи хомутов, заглушек, либо применяя холодную сварку.

Куда жаловаться после аварий

Если прорыв произошел на трубе в подвале, значит, жалоба пишется от имени всех проживающих. При прорыве на квартирном трубопроводе, с пострадавшими соседями, ситуация обстоит по-другому.

Важно уяснить, что если пострадал участок трубопровода, идущий от затворных элементов на патрубке, подводящем в квартиру, до общего стояка, то ответственность за неполадки возлагают на управляющую компанию. ЖЭК несет полную ответственность за те участки трубопровода, которые ведут до квартиры. Все коммуникации внутри помещения являются ответственностью хозяина.

Следует вовремя проводить осмотр, если надо ремонт труб. С отопительными трубами свои нюансы. Если элементы отопительной конструкции не менялись в квартире, то за все будет отвечать ЖЭУ.

Внимание! Если при прорыве труб канализации, водопровода, отопления нанесен ущерб вашей квартире, а за этот участок трубопровода отвечает ЖЭУ, то следует требовать с них компенсации.

Если прорвало трубу отопительной системы в квартире, то также можно жаловаться на ЖЭУ. В других случаях за состояние труб в квартире отвечает жилец.

Как правильно подать жалобу

При подаче жалобы, следует соблюдать нюансы. После устранения прорыва нужно сделать фото или видео последствий случившегося. По этим фотографиям можно требовать компенсацию за ущерб у ЖЭУ. При отказе нужно обратиться в суд. Для этого потребуются документы:

1.из ЖЭУ должен прийти специалист, чтобы составить акт об аварии. Если специалист не придет, то надо обратиться к начальнику компании с заявлением, в котором указана суть вопроса и просьба о составлении акта о факте прорыва.

Внимание! После осмотра кварты управляющей компанией нужно требовать акт, с которым нужно обратиться в суд.

После подачи заявления должна прийти в квартиру комиссия во главе с инженером управляющей компании, также в нее должен входить мастер на участке, сантехник, представитель ЖЭУ. После осмотра места они составляют акт о потопе. В документы должны быть изложены:

1.описание сути проблемы с ее причинами.

2.дата составления акта с адресом квартиры.

3.подписи всех членов комиссии, указываются фамилии и инициалы, должности.

4. также следует заполнить специальную ведомость с дефектами, где перечисляют испорченное имущество и скрытые повреждения, которые могут проявиться позже.

5.указывают оценку общего ущерба специальной фирмой. Их услуги платные. Специалисты из фирмы составляют акт, в нем указывают цену ущерба. К документам следует приложить квитанции, чеки.

Внимание! Если ущерб нанесли соседи, то перед подачей жалобы в суд, надо попробовать договориться с соседями мирно.

Обращаясь с иском, надо наготове иметь готовы папку с документами:

1.копия документа, свидетельствующем о том, что вы собственник жилья. Можно прикрепить копию о договоре найма.

2.бумагу с иском в суд.

3.акт об аварии из ЖЭУ.

4.акт оценки ущерба.

5.общую смету для выполнения ремонтных работ.

6.квитанцию о судебных расходах.